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Quels sont les délais de livraison ?Une fois le colis préparé par notre équipe vous recevrez votre colis sous 5 à 7 jours.
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Je veux retourner ma commande, comment faire ?"Vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous retourner votre commande après réception de celle-ci. Contactez-nous par email pour plus de détails.
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Dans quels pays livrez vous ?Partout dans le monde !
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J'ai besoin de ma bougie en urgence. Que-faire ?Si vous devez recevoir votre bougie en urgence, contactez-nous par mail ou par téléphone et nous ferons de notre mieux afin que vous receviez votre bougie rapidement !
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Quels sont les frais de livraison ?En France métropolitaine la livraison est offerte dès 70 euros d'achat. Pour l'achat d'une bougie : - tasse : 7 euros - bol : 8 euros
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Vous ne trouvez pas votre question ?Contactez-nous par email ou par téléphone. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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Comment nettoyer mon contenant une fois ma bougie consumée ?Pour nettoyer votre contenant, il vous suffit d’enlever les (gros) morceaux de cire de soja et de le mettre au lave-vaisselle. Vous pouvez également nettoyer votre contenant en céramique avec de l’eau chaude et du liquide vaisselle. Cette méthode enlèvera comme par magie toute trace de suie noire et de cire que vous pourriez avoir dans votre contenant. Le moment que vous attendiez est enfin arrivé, votre contenant est prêt à être réutilisé !
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Quels sont nos conseils d'utilisation ?N°1 | Temps de brûlage Laissez brûler votre bougie 2h lors de la première utilisation, puis idéalement par tranches de 2 ou 3 heures lors des utilisations suivantes. N°2 | Coupez la mèche Coupez régulièrement le haut de la mèche afin d’éviter qu’elle ne fume et recentrez-la quand la cire est encore tiède pour que la céramique ne noircisse pas.
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Où puis-je trouver les bougies Les Baronnes ?Pour le moment vous pouvez trouver nos bougies uniquement sur notre site internet.
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Offrez-vous des réductions ?Oui, à certaines occasions. Cependant, nous nous efforçons d'offrir les prix les plus justes tout au long de l'année, les remises sont donc exceptionnelles.
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Proposez-vous des offres sur mesure ?Oui nous pouvons créer, ensemble, des bougies sur-mesure. Envoyez-nous un email nous parlerons de votre projet avec grand plaisir.
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